TÉRMINOS Y CONDICIONES

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

Al hacer un pedido a Andaluchic (también conocido como "nosotros" y "nuestro" y “dueño”) el cliente (también conocido como "usted" y "su" y "visitante") se considerará que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está satisfecho o no tiene claro algún aspecto de estos términos, póngase en contacto con nosotros por nuestro formulario de contacto o por correo postal a la dirección indicada en Nuestros Datos. 

Al hacer un pedido a través de esta página web, usted está haciendo una oferta a Andaluchic para comprar los productos detallados en su pedido en los términos descritos en su pedido.

Se puede hacer un pedido en la página web de Andaluchic en inglés, español, francés, italiano o alemán.
Al realizar un pedido le enviaremos una confirmación de que su pedido ha sido recibido.  Una vez que un pedido ha sido aceptado, procesado y enviado a usted un contrato entre usted y Andaluchic para la venta de nuestros productos existirá y le será confirmado por correo electrónico.  Los precios están en Euros (€) y la disponibilidad de la mercancía está sujeta a cambios sin previo aviso. Se añadirá un cargo de envío al valor de su pedido. Todos los pedidos se envían desde nuestras instalaciones en España.  Por favor, consulte nuestra sección de Política de Devoluciones para más detalles. Su tarjeta de crédito/débito/cuenta de PayPal será autorizada cuando su pedido sea realizado y procesado. Esto no afecta a sus derechos legales.

Todas las fechas cotizadas para la entrega son fechas de entrega estimadas solamente y pueden estar sujetas a cambios. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño (ya sea directo o indirecto) si la entrega se realiza en cualquier momento que no sea la fecha estimada de entrega.

VALES DE REGALO

Los vales de regalo se pueden utilizar en línea en www.andaluchic.com.  Los vales de regalo no se pueden cambiar ni reembolsar por dinero en efectivo.  Se puede usar los vales de regalo para la compra de bienes a un precio superior al valor nominal del vale de regalo, a previo pago de la diferencia.  Los vales canjearán con sujeción a la fecha límite con que tendrá el vale expresamente. Andaluchic no aceptará la sustitución o reembolso en caso de pérdida, robo, daño o destrucción de los vales, hayan sido canjeados o no. Además, nos reservamos el derecho de rechazar los vales que hayan sido modificados, dañados o desfigurados. Los vales de regalo sólo son válidos con un número de serie único en el reverso.

GARANTÍA LEGAL

Los productos que se ofrecen en Andaluchic son artesanales, son nuevos y deben cumplir con las especificaciones contractuales indicadas. Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 2 años, establecida por la Directiva Europea 1999/44/CE, a partir de la fecha de compra del nuevo producto y de acuerdo con las disposiciones de la normativa de consumidores y usuarios. La garantía legal sólo se aplica a los consumidores que compran productos para uso no profesional. Si desea realizar una reclamación en virtud de esta garantía, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto en nuestro sitio web o a través de los datos que figuran en Nuestros Datos.

CONFORMIDAD DE BIENES

Nuestros productos son hechos a mano y por lo tanto están sujetos a ligeras variaciones en medidas, diseño y color con respecto a los mostrados en nuestro sitio web. Nos aseguramos de que la descripción y las especificaciones de nuestros productos sean correctas en el momento de la publicación. Sin embargo, las especificaciones y descripciones de los productos en este sitio web no pretenden ser vinculantes y sólo pretenden dar una descripción general de los productos. Además, aunque la reproducción en color de los productos es una representación cercana, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier variación de color causada por el software de navegación o el sistema informático utilizado para ver los productos.

DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS

Nos esforzamos por mostrar a través de este sitio web todos los artículos de nuestra gama actual. Nuestro objetivo es mantener un stock de todos los estilos y tamaños mientras un producto está activo. Sin embargo, ocasionalmente un artículo estará fuera de stock y si este es el caso, esto se resaltará en el momento de seleccionar un artículo.  Ocasionalmente un producto puede aparecer como en stock cuando no lo está, debido a actualizaciones de software que no siempre tienen lugar en tiempo real.  

DEVOLUCIONES

Si usted no está 100% satisfecho con su compra, simplemente devuélvalo dentro de 14 días y le reembolsaremos el costo total del artículo.
Los artículos deben estar en condiciones nuevas, sin usar, sin alterar y libres de daños por parte del cliente.
Los artículos deben ser devueltos con todas las etiquetas de Andaluchic todavía adheridas (cuando corresponda) y deben estar en su embalaje original.

Por favor, devuelva los artículos a:

Devoluciones
Andaluchic
C/ Higinio Capote, 10
11630 Arcos de la Frontera
Cádiz
España

ARTÍCULOS DAÑADOS

En Andaluchic enviamos todos los productos totalmente asegurados en caso de daño o pérdida. En el improbable caso de que un artículo llegue dañado, por favor envíe lo siguiente por correo electrónico a hello@andaluchic.com, dentro de los 7 días siguientes a la recepción. 1. Una foto del embalaje y de la etiqueta original de la mensajería en la que llegó el/los artículo/s junto con el/los artículo/s dañado/s dentro del embalaje 2. Una foto del artículo dañado 3. Una foto del embalaje en el que llegó el artículo o artículos dañados, que debe incluir la etiqueta original del mensajero 4. Una descripción detallada de los daños sufridos por el artículo

Esta información es requerida por nuestra compañía de seguros y, sin ellas, no se pueden tramitar las reclamaciones por artículos dañados.


PRECIOS

Todos los precios indicados en esta página web son correctos en el momento de su publicación y están expresados en euros (€) con impuestos españoles incluidos.  Los gastos de envío no están incluidos. Si usted se encuentra fuera de la UE, será responsable del pago de los aranceles aduaneros o de importación una vez que el paquete llegue a su país de destino.

PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Andaluchic nunca compartirá, divulgará o venderá los datos personales de los clientes o destinatarios de nuestros productos (incluyendo pero no limitándose a nombres, direcciones, edad, sexo, correos electrónicos, números de teléfono o números de identificación),ni los datos personales de las personas que se suscriban a nuestro boletín o sigan cualquiera de nuestros medios de comunicación social.  Sólo nos pondremos en contacto con usted porque es cliente de Andaluchic, en respuesta a una consulta a Andaluchic o porque ha aceptado recibir nuestro boletín informativo (también referido como "Newsletter"), seguir nuestras redes sociales (también referidas individualmente como "Facebook", "Twitter", "Instagram", "Pinterest", "Linkedin", "Google+" y "Blog") o recibir ofertas especiales y promociones o vales de regalo de Andaluchic.  El cliente puede darse de baja de nuestro Newsletter, Blog, Redes Sociales u Ofertas y Promociones en cualquier momento.  El cliente declara que los datos personales facilitados a Andaluchic son veraces y correctos y que informará a Andaluchic en caso de modificación de los mismos.  En los casos en que el Cliente facilite información personal en nombre de un tercero, el Cliente es responsable de obtener el consentimiento del tercero.  No queda Andaluchic responsable por la obtención de dicho consentimiento.

MATERIAL PROPORCIONADO POR EL VISITANTE

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