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Los artículos deben estar en condiciones nuevas, sin usar, sin alterar y sin daños por parte del cliente.

Los artículos deben devolverse con todas las etiquetas de Andaluchic aún adheridas (cuando corresponda) y deben estar en su embalaje original.  Los gastos de devolución son responsabilidad del comprador.  Recomendamos utilizar el correo certificado o un servicio con número de seguimiento ya que los artículos no recibidos no pueden ser reembolsados.

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C/ Higinio Capote, 10
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Cádiz
España

ARTÍCULOS DAÑADOS

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En el improbable caso de que un artículo llegue dañado, por favor envíe lo siguiente por correo electrónico a hello@andaluchic.com, dentro de los 7 días siguientes a la recepción.

1. Una foto del embalaje y de la etiqueta original de la mensajería en la que llegó el/los artículo/s junto con el/los artículo/s dañado/s dentro del embalaje

2. Una foto del artículo dañado

3. Una foto del embalaje en el que llegó el artículo o artículos dañados, que debe incluir la etiqueta original del mensajero

4. Una descripción detallada de los daños sufridos por el artículo

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